Técnico Atendimento BB Tecnologia e Serviços 2023 Ir para o conteúdo
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Prova aplicada em 2023

Prova BB Tecnologia e Serviços — Técnico Atendimento 2023 (FGV)

Prova aplicada pela FGV para o cargo de Técnico Atendimento, com 61 questões para resolver online e o gabarito oficial da banca.

O que cai nesta prova

As matérias saem das questões deste caderno, e o número é quantas de cada.

Matérias

Língua Portuguesa12 questõesRaciocínio Lógico Matemático10 questõesManutenção de Computadores9 questõesEquipamentos de Automação Bancária8 questõesNoções básicas de Eletricidade e Eletrônica7 questõesArquitetura de Computadores6 questõesConhecimentos Gerais5 questõesNormas Regulamentadoras4 questões

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Cada tentativa sorteia questões diferentes, com cronômetro e o gabarito na hora.

As questões desta prova

O comando de cada questão, na ordem do caderno. As alternativas e o gabarito oficial aparecem quando você responde online.

  1. Língua Portuguesa. … Os grandes encontros esportivos costumam imitar a violência. Em relação à estruturação e conteúdo do texto acima, assinale a afirmativa correta.

    Responder a questão 1

  2. Língua Portuguesa. Assinale a opção que se apoia em uma argumentação subjetiva.

    Responder a questão 2

  3. Língua Portuguesa. Entre as funções de linguagem há uma, que se denomina conativa, marcada pelo interesse maior voltado para o receptor da mensagem. Assinale a frase que exemplifica esse tipo de função.

    Responder a questão 3

  4. Língua Portuguesa. Leia a frase a seguir. “Sem desastres nem guerras, com as doenças reduzidas, sem conventos, prolongada a velhice até a idade bíblica, onde irá parar o mundo?” Machado de Assis Nessa frase, o autor alerta contra

    Responder a questão 4

  5. Língua Portuguesa. Assinale a opção em que a palavra bastante exemplifica uma classe de palavra diferente da das demais frases, indicando intensidade e não quantidade.

    Responder a questão 5

  6. Língua Portuguesa. … Ajude-se desde agora, doando as moedas de troco de suas compras, no supermercado ou centro comercial de sua confiança.” O argumento utilizado nesse texto

    Responder a questão 6

  7. Língua Portuguesa. … Amanhã é um dia novo, ninguém sabe o que a história nos reserva, a felicidade pode estar na esquina, a solução a um passo e, quando você pensa que não pode mais, ainda pode muito.” Millôr Fernandes Sobre a estrutura desse texto argumentativo, assinale a afirmativa correta.

    Responder a questão 7

  8. Língua Portuguesa. … O escritor deve, também, ser crítico em relação ao poder estabelecido e solidarizar-se com os oprimidos. (Anônimo) Sobre a estruturação desse texto, assinale a afirmativa correta.

    Responder a questão 8

  9. Língua Portuguesa. … Tais medidas são indispensáveis para que as arquibancadas não se convertam em refúgio ou vitrine do racismo.” El País, 02/03/2006. Sobre a estruturação argumentativa desse texto, assinale a afirmativa incorreta.

    Responder a questão 9

  10. Língua Portuguesa. … Pode provocar dores de cabeça e enxaquecas.” Sobre o processo de argumentação desse texto, assinale a afirmativa correta.

    Responder a questão 10

  11. Língua Portuguesa. Muitas locuções adjetivas podem ser substituídas por adjetivos. Assinale a opção em que essa substituição é adequada.

    Responder a questão 11

  12. Língua Portuguesa. Assinale a frase em que, ao contrário das demais, os adjetivos sublinhados mostram valores diferentes, mas não opostos.

    Responder a questão 12

  13. Raciocínio Lógico Matemático. Considere as seguintes operações com números racionais: 𝑥#𝑦 = 𝑥2 + 𝑦2 𝑥&𝑦 = 𝑥 − 2𝑦 O valor de (3#1)&(7&2) é

    Responder a questão 13

  14. Raciocínio Lógico Matemático. … Assinale a opção que indica o número de correntes que ele conseguiu fabricar com essa quantidade de ouro.

    Responder a questão 14

  15. Raciocínio Lógico Matemático. As coordenadas dos pontos médios dos lados de um retângulo são (−1, 1), (2, 3), (2, −1), (5, 1). A área desse retângulo é

    Responder a questão 15

  16. Raciocínio Lógico Matemático. … Para realizar o trabalho de nova encomenda, 5 costureiras trabalharam 6 dias inteiros. Assinale a opção que indica a quantidade de camisetas fabricadas para essa segunda encomenda.

    Responder a questão 16

  17. Raciocínio Lógico Matemático. Uma caixa A tem 10 bolas azuis e, uma caixa B, 10 bolas verdes. Foram transferidas 7 bolas da caixa A para a caixa B e, a seguir, aleatoriamente, 5 bolas da caixa B para a caixa A. É correto concluir que, ao final,

    Responder a questão 17

  18. Raciocínio Lógico Matemático. Considere a afirmação a seguir. “Eu fiz dieta e não emagreci.” A negação lógica dessa afirmação é:

    Responder a questão 18

  19. Raciocínio Lógico Matemático. Seja 𝐶 o conjunto dos números inteiros positivos tais que o quadrado de cada um deles está compreendido entre 1000 e 5000. O número de elementos de 𝐶 é

    Responder a questão 19

  20. Raciocínio Lógico Matemático. … Na segunda metade do jogo, o número de acertos que Jordan teve a mais do que o seu número de acertos na primeira metade foi

    Responder a questão 20

  21. Raciocínio Lógico Matemático. … Ao final, sabe-se que há 9 caixas cheias, isto é, caixas onde foram colocadas caixas menores. O número de caixas vazias é

    Responder a questão 23

  22. Raciocínio Lógico Matemático. … - Se 𝑦 é par, subtraia 1. - Se 𝑦 é ímpar, some 3. A soma das coordenadas de 𝑃5 é

    Responder a questão 24

  23. Conhecimentos Gerais. Ao longo das últimas décadas, stakeholders em geral e, especificamente, sócios, acionistas, administradores, puderam observar os diversos benefícios gerados pela adoção de boas práticas na função da governança corporativa, como as listadas corretamente a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.

    Responder a questão 25

  24. Conhecimentos Gerais. … ( ) Aos consumidores cabe questionar os caminhos percorridos pelos serviços ou produtos oferecidos pelas organizações, não compactuando com práticas que nutrem a desigualdade social e a degradação ambiental. As afirmativas são, respectivamente,

    Responder a questão 26

  25. Conhecimentos Gerais. … Sua sigla significa moeda digital do Banco Central e sua implantação no Brasil está sendo pensada no âmbito do projeto Real Digital, em debate no Legislativo. Assinale a afirmativa que caracteriza corretamente as chamadas CBDCs.

    Responder a questão 27

  26. Conhecimentos Gerais. … O Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF) é o órgão do governo federal responsável por monitorar atividades financeiras suspeitas, de forma a produzir informações para prevenir e combater atos ilícitos como lavagem de dinheiro e ocultação de patrimônio, entre outros. Assinale a afirmativa que caracteriza corretamente uma atribuição do COAF.

    Responder a questão 28

  27. Conhecimentos Gerais. … As afirmativas a seguir descrevem corretamente tipos de barreiras que dificultam a incorporação da diversidade nas organizações à exceção de uma. Assinale-a.

    Responder a questão 29

  28. Noções básicas de Eletricidade e Eletrônica. Considere o circuito a seguir, no estado estacionário, composto por uma bateria de 9V, um indutor 𝐿, um resistor 𝑅 e um capacitor 𝐶. A energia elétrica armazenada no capacitor e no indutor são, respectivamente, iguais a

    Responder a questão 31

  29. Noções básicas de Eletricidade e Eletrônica. … A associação de baterias para atender à alimentação deste equipamento, utilizando um número mínimo de baterias, deve ser de

    Responder a questão 32

  30. Noções básicas de Eletricidade e Eletrônica. Um determinado caixa eletrônico, alimentado por um circuito monofásico de 220V, opera a uma potência aproximadamente constante de 176W. Considerando que o caixa eletrônico é uma carga totalmente resistiva, sua resistência elétrica equivalente é, em ohms,

    Responder a questão 33

  31. Noções básicas de Eletricidade e Eletrônica. … A equação da malha B é 8𝐼1 - 12𝐼2 = 4 III. A corrente 𝐼1 é -1/7 A Está correto o que se afirma em

    Responder a questão 35

  32. Noções básicas de Eletricidade e Eletrônica. … O transistor bipolar de junção npn Q1 possui ganho de corrente de emissor comum 𝛽 = 100 e 𝑉𝐵𝐸 = +0,7 𝑉. Sabendo-se que 𝑉1 = +4𝑉 e 𝑉2 = +12𝑉, a tensão 𝑉𝐶𝐸 é aproximadamente igual a

    Responder a questão 37

  33. Noções básicas de Eletricidade e Eletrônica. … Os três sinais digitais de saída são X, Y e Z. Duas saídas XYZ possíveis do circuito são

    Responder a questão 38

  34. Noções básicas de Eletricidade e Eletrônica. … Adaptado de FLUKE.COM Considerando que esse multímetro será utilizado para verificar o nível de tensão de uma tomada monofásica 127V, as duas pontas de prova e a chave seletora devem estar, respectivamente, nas posições

    Responder a questão 39

  35. Manutenção de Computadores. … A manutenção corretiva aborda os problemas das máquinas somente após a falha ter ocorrido. Está correto o que se afirma em

    Responder a questão 41

  36. Manutenção de Computadores. … No entanto, apesar de maior velocidade proporcionada pelos SSD, esses novos drives ainda possuem algumas desvantagens em relação aos HDD de mesmo tamanho. Assinale a opção que indica uma dessas desvantagens.

    Responder a questão 42

  37. Manutenção de Computadores. Durante a inicialização do computador, é possível entrar no SETUP da BIOS a partir do acionamento de alguma tecla específica. Dentro desse SETUP existem diversos menus, os quais permitem ajustar algumas configurações do computador como, por exemplo,

    Responder a questão 43

  38. Manutenção de Computadores. Considere a imagem da parte traseira de um roteador. Adaptado de TP-LINK.com/br Sabendo que esse aparelho será usado como ponto de acesso à Internet para outros usuários, assinale a afirmativa correta.

    Responder a questão 44

  39. Manutenção de Computadores. Para realização da crimpagem de conectores RJ45, de acordo com o padrão EIA 568 A, o fio 1 (à esquerda) e o fio 8 (à direita) têm, respectivamente, as cores

    Responder a questão 45

  40. Manutenção de Computadores. … A BIOS de uma placa de vídeo dedicada é gravada em uma memória não volátil e, portanto, não pode ser atualizada. Está correto o que se afirma em

    Responder a questão 46

  41. Manutenção de Computadores. Os pacotes da distribuição Linux Debian são classificados com relação ao seu nível de maturidade. Os pacotes mais indicados para instalação em computadores que serão utilizados em servidores e aplicações críticas são do tipo

    Responder a questão 47

  42. Manutenção de Computadores. Ao apertar o botão F1 do Powerpoint durante o modo apresentação, este comando faz com que a apresentação

    Responder a questão 48

  43. Manutenção de Computadores. O LibreOffice é uma suíte de aplicativos de escritório, de distribuição gratuita, consistindo num concorrente natural do Microsoft Office. Dentre os aplicativos contidos na solução, destaca-se o editor de

    Responder a questão 50

  44. Arquitetura de Computadores. … De acordo com as especificações acima e considerando que o sistema seja binário (0 ou 1), assinale a opção que indica o número de periféricos que pode ser controlado pelo sistema.

    Responder a questão 51

  45. Arquitetura de Computadores. Em sistemas de bancos de dados de grande porte, é comum o uso de algum arranjo de múltiplos discos de armazenamento do tipo RAID (Redundant Array of Independent Disks). Dentre os diversos esquemas RAID existentes, assinale a afirmativa correta.

    Responder a questão 52

  46. Arquitetura de Computadores. … O padrão PATA alcança taxas de transmissão maiores do que o SATA, pois transmite os dados em paralelo. Está correto o que se afirma em

    Responder a questão 53

  47. Arquitetura de Computadores. … Considerando que a largura de banda de uma via PCIe 3.0 é 8Gbps, a taxa máxima de transferência teórica de um dispositivo que esteja utilizando um barramento PCIe x4 3.0 é, em GB/s,

    Responder a questão 55

  48. Arquitetura de Computadores. … A placa mãe suporta até quatro pentes de memória do tipo SDRAM-DDR3 1600/1333/1066 de, no máximo, 4GB cada. Assinale a opção que apresenta a configuração de memória possível para a estação de trabalho.

    Responder a questão 57

  49. Arquitetura de Computadores. Para que uma placa de vídeo possa suportar 256 cores é necessário que o número de bits por pixel seja igual a

    Responder a questão 58

  50. Equipamentos de Automação Bancária. A respeito dos terminais de autoatendimento bancário, assinale a afirmativa correta.

    Responder a questão 59

  51. Equipamentos de Automação Bancária. … Sabendo-se que ainda estão disponíveis 70 m de ribbon, a quantidade de rolos de etiquetas a ser solicitada e o número de etiquetas que serão impressas empregando todo o ribbon disponível, são, respectivamente,

    Responder a questão 60

  52. Equipamentos de Automação Bancária. … O tempo máximo de operação ininterrupto e simultâneo dos 10 terminais de autoatendimento, em caso de queda do fornecimento de energia elétrica, será de

    Responder a questão 61

  53. Equipamentos de Automação Bancária. Os detectores de metal são aparelhos largamente utilizados por equipes e/ou instalações de segurança, porque permitem a detecção, de maneira rápida e não-invasiva, de objetos ocultados que apresentem potencial risco contra a vida. Tais características derivam do princípio de funcionamento deste equipamento, baseado

    Responder a questão 62

  54. Equipamentos de Automação Bancária. … Dentro do host, a entidade de enlace identifica a aplicação que está sendo utilizada por meio da “porta” de aplicação no host. Está correto o que se afirma em

    Responder a questão 63

  55. Equipamentos de Automação Bancária. … Assinale a opção que indica o tipo de sistema de armazenamento a ser empregado na gravação das imagens.

    Responder a questão 64

  56. Equipamentos de Automação Bancária. Assinale a opção que indica o tipo de fechadura eletrônica que possui um leitor óptico que reconhece a impressão digital de pessoas autorizadas a abri-la.

    Responder a questão 65

  57. Equipamentos de Automação Bancária. … O controle do acesso propriamente dito pode ser feito a partir da checagem de algum dado do usuário, como, por exemplo, a aproximação do seu crachá de identificação. O mecanismo de detecção por aproximação em crachás está baseado em

    Responder a questão 66

  58. Normas Regulamentadoras. De acordo com a Norma Regulamentadora sobre Equipamento de Proteção Individual (NR 06), o trabalhador deve responsabilizar-se

    Responder a questão 67

  59. Normas Regulamentadoras. … De acordo com o que preconiza a Norma Regulamentadora NR-06, Equipamentos de Proteção Individual, assinale a afirmativa correta.

    Responder a questão 68

  60. Normas Regulamentadoras. … A Norma exige que as empresas mantenham os esquemas unifilares das instalações elétricas atualizados. Está correto o que se afirma em

    Responder a questão 69

  61. Normas Regulamentadoras. De acordo com a Norma Regulamentadora do Trabalho em Altura (NR 35), mais especificamente, no contexto do planejamento do trabalho, devem ser adotadas, prioritariamente, as medidas que

    Responder a questão 70