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Prova do ENADE 2011 — Tecnologia em Construção de Edifícios (INEP)

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INEP, ENADE

questão 6 de 7, número 27 na prova

A empresa construtora D. M. Ltda atua no segmento de obras de edificações, saneamento geral e obras viárias realizando, ainda, jardinagem e paisagismo. Seu diretor executivo deseja orientar suas diretrizes para uma abordagem estratégica de gestão da qualidade.

As atividades que deverão ser executadas na primeira fase de implantação do Programa de Gestão da Qualidade da empresa são

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