INEP, ENADE

Uma das finalidades da Governança de Tecnologia da Informação (TI) é monitorar o cumprimento das regras de negócio estabelecidas por meio da estruturação de um catálogo de serviços, o qual possibilita que os serviços prestados pela gestão da TI sejam conhecidos por todos. A Governança de TI descreve como as pessoas envolvidas em governança em uma organização deverão considerar a TI no monitoramento, controle e supervisão de suas funções precípuas. Nessas condições, é reconhecido que a implantação ágil da Governança de TI passa pela utilização de modelos de referência, os quais propiciam uma governança assertiva.

MORAES, E. A. P.; MARIANO, S. R. H. M. Uma releitura dos principais modelos de governança de tecnologia da informação. Revista das Faculdades Integradas Vianna Júnior. Juiz de Fora, v. 1, n. 1, p. 201-217, 2010. Disponível em: Acesso em: 11 jun. 2020 (adaptado).

Em geral, os modelos de referências (ou frameworks) de governança de TI são prescritivos, diferenciando-se pelo tipo de enfoque e pelo nível de cobertura que oferecem à organização de TI. Nesse contexto, avalie em quais modelos a instância de governança de TI define o modo como é feito o direcionamento, a avaliação e o monitoramento das instâncias de gestão de TI.

1. I. Norma ISO/IEC 38500.
2. II. CobiT (Control Objectives for Information and related Technology).
3. III. BSC (Balanced Scorecard).
4. IV. CMMI (Capability Maturity Model Integration). São modelos corretos apenas os apresentados em