INEP, ENADE

As cartas de controle fornecem informações sobre o valor de parâmetros de processo e sobre o seu comportamento ao longo do tempo. Isso permite que se faça estimativa da capacidade do processo. Dessa forma, se o processo apresenta apenas variações aleatórias é possível, por meio das propriedades da curva de distribuição normal, determinar a sua capacidade.

MONTGOMERY, D. C. Introdução ao controle estatístico da qualidade. Rio de Janeiro: LTC Editora, 2004 (adaptado).

LIE LSE Processo A Processo B Com base na figura e considerando que o desvio padrão dos processos A e B têm o mesmo valor, avalie as afirmações a seguir, relativas aos índices de capacidade desses processos.

1. I. Os processos A e B têm a mesma capacidade real.
2. II. Os processos A e B têm a mesma capacidade potencial.
3. III. A capacidade potencial do processo B é menor que sua capacidade real.

É correto o que se afirma em