INEP, ENADE

A procura por estabelecimentos de estética e beleza vem crescendo cada vez mais no mercado brasileiro. Por isso, para ter sucesso em seu estabelecimento, é importante que a empresa conte com um bom gestor.

Sobre os principais atributos de um bom gestor na área de Estética e Cosmética, avalie as afirmações a seguir.

1. I. O conhecimento sobre as necessidades do mercado local e a capacidade de coordenar a equipe de trabalho são aspectos que auxiliam na conquista da excelência dos serviços prestados em estabelecimentos de estética e cosmética.
2. II. A adoção de protocolos estéticos prontos e preestabelecidos e a implementação de uma forma uniformizada de atendimento aos clientes são ações fundamentais para o sucesso de um estabelecimento de estética e cosmética.
3. III. A seleção de uma equipe de trabalho capacitada e o investimento na atualização de conhecimentos dos colaboradores são ações importantes para garantir o sucesso do estabelecimento em um mercado muito competitivo.
4. IV. A escolha de produtos cosméticos certificados como naturais e orgânicos garante não só a sustentabilidade do negócio, mas também a diminuição dos custos dos procedimentos estéticos, além de atrair um público maior e mais diversificado ao estabelecimento.

É correto apenas o que se afirma em