Questão 45 · GHC — Analista (Relações Públicas) 2025 (FUNDATEC)

Question

A incorporação das novas tecnologias no campo das Relações Públicas tem transformado fortemente os modelos teóricos e operacionais da área. Nesse contexto, a teoria da comunicação bidirecional simétrica, proposta por Grunig e Hunt (1984), passou a ser reinterpretada e aplicada com auxílio de plataformas digitais.

Com base nos estudos teóricos da área, assinale a alternativa que melhor expressa a relação entre as novas tecnologias de comunicação e os paradigmas das Relações Públicas contemporâneas.

Accepted Answer

A) A comunicação mediada por tecnologias digitais possibilita a aplicação mais eficaz da bidirecionalidade simétrica, promovendo diálogo, feedback e ajustamento mútuo com os públicos.

Answer

B) O uso de algoritmos e automação na comunicação digital invalida os fundamentos teóricos das Relações Públicas, substituindo-os por processos exclusivamente técnicos.

Answer

C) As plataformas digitais reforçam o modelo de comunicação unidirecional, sendo mais ativas quando utilizadas apenas para divulgação institucional massiva.

Answer

D) As novas tecnologias inviabilizam o modelo bidirecional simétrico, já que a internet fragmenta os públicos e evita a gestão estratégica da comunicação.

Answer

E) A teoria de Grunig e Hunt perdeu validade com o advento das redes sociais, pois estas ordenam abordagens espontâneas, não planejadas nem estruturadas.

FUNDATEC, GHC

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