No atendimento ao público, a comunicação não verbal, ou seja, aquela… — Questão 59 · Companhia Pernambucana de Saneamento (COMPESA) — Assistente de Serviços Comerciais 2014 (FGV) Ir para o conteúdo
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Prova Companhia Pernambucana de Saneamento (COMPESA) — Assistente de Serviços Comerciais 2014 (FGV)

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FGV, Companhia Pernambucana de Saneamento (COMPESA)

questão 30 de 31, número 59 na prova

No atendimento ao público, a comunicação não verbal, ou seja, aquela que se faz com gestos, expressões faciais e corporais, postura, dentre outros, frequentemente é tão ou mais importante do que a comunicação verbal.

Assim, a inclinação para frente do receptor de uma informação, indica

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