Prova Companhia Pernambucana de Saneamento (COMPESA) — Assistente de Serviços Comerciais 2014 (FGV)
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FGV, Companhia Pernambucana de Saneamento (COMPESA)
questão 31 de 31, número 60 na prova
No atendimento ao público deve-se escolher o procedimento a ser adotado na comunicação, a fim de alcançar a satisfação do cidadão, proporcionando-lhe um atendimento de qualidade.
Nesse sentido, o comportamento que leva em consideração os direitos de todas as partes, colocando-se em igualdade com o interlocutor, é denominado comportamento
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