Questão 22 · ENADE 2006 — Secretariado Executivo (INEP)

Question

No Banco VIP, a profissional de Secretariado Executivo, Carmem, era responsável pela organização de reuniões semanais por videoconferência entre a diretoria e os gerentes de agências. Numa dessas reuniões, Antônio, Diretor Geral do Banco VIP, disse aos gerentes que, com a flutuação cambial, as ações do banco sofreram queda e, caso o dólar não fosse valorizado, o banco enfrentaria dificuldades financeiras. Carmem, vendo a atitude do executivo, o alertou sobre as possíveis conseqüências que sua fala poderia causar à empresa. A informação acabou vazando e, em dez dias, os clientes já tinham sacado dois milhões de dólares das aplicações.

Sobre a utilização de tecnologias de comunicação eletrônica como ferramenta administrativa, pode-se concluir, a partir do exemplo acima, que

Accepted Answer

A) apesar de todo o aporte tecnológico e do desenvolvimento de novas técnicas, processos, hardwares e softwares, é o indivíduo que define a conquista de vantagens competitivas para a sua organização.

Answer

B) o potencial de comunicação através do uso da mídia eletrônica prejudica a interação dos indivíduos na organização, embora colabore para a criação do conhecimento.

Answer

C) a variedade de recursos tecnológicos deve ser utilizada por todo o quadro de colaboradores, mesmo com as conseqüências que possam vir a ocorrer.

Answer

D) a utilização indiscriminada dos meios de comunicação eletrônica, pelo volume elevado de informações, favorece o processo de tomada de decisões.

Answer

E) a expansão e a evolução dos meios eletrônicos beneficiam a comunicação dentro da empresa, em detrimento da confiabilidade do sigilo das informações.

INEP, ENADE

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