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Prova do ENADE 2018 — Turismo (INEP)

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INEP, ENADE

questão 15 de 32, número 16 na prova

Considerando a importância das normas e certificações voltadas ao desenvolvimento da atividade turística, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

  1. I. Interessa ao poder público promover a certificação da qualidade dos produtos e serviços no país, para assegurar competitividade e resguardar os cidadãos de seus direitos como consumidores. PORQUE
  2. II. Membros de uma comunidade, sejam pessoas físicas ou jurídicas que se sintam lesados pelo descumprimento dessas normas e certificações, podem utilizá-las como referência em ações judiciais. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

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