Prova Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Catarinense (IFC) — Administração – Sombrio 2026 (FUNDATEC)
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FUNDATEC, Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Catarinense (IFC)
questão 34 de 58, número 36 na prova
Um professor de um Instituto Federal (IF) foi designado para coordenar um grupo de trabalho responsável por melhorar a gestão de processos administrativos. Durante uma reunião, foram identificados problemas, como atrasos na tramitação de processos de compras, falhas no registro de patrimônio e demora na resposta a solicitações de alunos. Diante da limitação de recursos e da necessidade de definir quais problemas devem ser tratados primeiro, o gestor decide utilizar a Matriz GUT (Gravidade, Urgência e Tendência) como ferramenta de apoio à decisão, integrando-a à fase de planejamento do ciclo PDCA.
Com base nos conceitos da Matriz GUT, assinale a alternativa correta.
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