Formação Geral. … (adaptado). De acordo com as informações apresentadas acima, verifica-se que
Responder a questão 1
Formação Geral. … Segundo o princípio da dignidade humana, que é contrário ao preconceito, toda e qualquer pessoa é digna e merecedora de respeito, não importando, portanto, sexo, idade, cultura, raça, religião, classe social, grau de instrução e orientação sexual. É correto o que se afirma em
Responder a questão 4
Formação Geral. … As políticas neoliberais marcam o enfraquecimento e a dissolução do poder dos Estados nacionais, bem como asseguram poder aos aglomerados financeiros que não atuam nos limites geográficos dos países de origem. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Responder a questão 5
Formação Geral. … O desenvolvimento da ciência pura para a busca de soluções de seus próprios problemas pode gerar resultados de grande aplicabilidade em diversas áreas do conhecimento. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Responder a questão 6
Formação Geral. … Podemos agir e avançar agora, porque as escolhas feitas hoje nas áreas de infraestrutura, energia e tecnologia determinarão o futuro”. (adaptado). O compromisso assumido pelos legisladores, explicitado no texto acima, é condizente com o fato de que
Responder a questão 7
Tecnologia em Gestão Comercial. … Com base nessas informações e atendidos os critérios de viabilidade de um novo negócio, esse empreendedor deve optar por investir em
Responder a questão 9
Tecnologia em Gestão Comercial. … Caso a empresa tenha vendido todos os produtos adquiridos, os valores do Imposto a Recolher e do Lucro do Exercício serão, respectivamente,
Responder a questão 10
Tecnologia em Gestão Comercial. … Com base nessas informações, assinale a alternativa que apresenta os valores da Receita Líquida e do Lucro Bruto da empresa em 2011.
Responder a questão 11
Tecnologia em Gestão Comercial. … Para corrigir os problemas identificados pela análise realizada, é adequada a aplicação da técnica de Downsizing. É correto apenas o que se afirma em
Responder a questão 12
Tecnologia em Gestão Comercial. … O mapeamento dos processos de atendimento aos clientes é uma etapa necessária para a implantação da solução de CRM, uma vez que permite a identificação das atividades que podem ser mais eficientes ou eliminadas com o uso da tecnologia. É correto o que se afirma em
Responder a questão 13
Tecnologia em Gestão Comercial. … Quando a clientela foi tratada com cortesia e simpatia, gerou-se no salão um senso de familiaridade e relação social entre as pessoas que o frequentam. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Responder a questão 14
Tecnologia em Gestão Comercial. … Os clientes experimentadores, eventuais e regulares estão presentes apenas em alguns processos de compra. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Responder a questão 15
Tecnologia em Gestão Comercial. … alguns sistemas de TI concentram-se apenas em um estágio ou em uma função, ao passo que outros abrangem diversos estágios. É correto apenas o que se afirma em
Responder a questão 16
Tecnologia em Gestão Comercial. … A loja pratica a troca relacional, pois clientes e vendedores ficam contentes com o resultado da negociação, mesmo sem terem um vínculo maior. É correto o que se afirma em
Responder a questão 17
Tecnologia em Gestão Comercial. … A distribuição exclusiva permite melhorar a estratégia de posicionamento por atributo de relógios de alto luxo. Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.
Responder a questão 18
Tecnologia em Gestão Comercial. … Para estimular esse engajamento, assim que o cliente recebe o produto, ele é incentivado a relatar a sua experiência de compra, deixando uma mensagem no site da empresa, logo abaixo da apresentação do produto que ele comprou. O gerenciamento do processo de venda ilustrado pelo exemplo da empresa Alfa demonstra
Responder a questão 19
Tecnologia em Gestão Comercial. … Albino criou uma nova modalidade de negócio a partir da reclamação constante dos clientes. É correto o que se afirma em
Responder a questão 20
Tecnologia em Gestão Comercial. … Cada vez mais, os líderes empresariais consideram a RSC como compromisso ético com a sociedade e o meio ambiente. Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.
Responder a questão 21
Tecnologia em Gestão Comercial. … A mitificação do empreendedorismo descrito no texto caracteriza-se como desvio de princípios da administração, pois apresenta uma imagem de empreendedor que não se guia pelas regras de administração, dando maior ênfase a instintos e habilidades individuais do que às técnicas administrativas. Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.
Responder a questão 22
Tecnologia em Gestão Comercial. … Com base nessa situação-problema, conclui-se que, se a empresa desejar ter, ao final do mês de maio de 2012, saldo de caixa de R$ 83 000,00, suas vendas no mesmo mês terão de ser no valor de
Responder a questão 23
Tecnologia em Gestão Comercial. … 40 000 Móveis 30 000 Veículos 100 000 Patrimônio Líquido 160 000 Capital Social 140 000 Lucros Acumulados 20 000 TOTAL DO ATIVO 285 000 TOTAL DO PASSIVO 285 000 Considerando as informações acima, conclui-se que, atualmente, a empresa tem o Capital Circulante Líquido de
Responder a questão 24
Tecnologia em Gestão Comercial. … obterá informações sobre o comportamento de grupos de clientes, o que dispensará análises detalhadas por parte da gerência da empresa. É correto apenas o que se afirma em
Responder a questão 25
Tecnologia em Gestão Comercial. … Custo variável unitário R$ 30,00 Perdas financeiras 3% Despesas administrativas 20% Impostos 6% Comissões 3% Para que a empresa tenha uma margem de lucro líquida de 20%, seu preço de venda pelo markup será de
Responder a questão 27
Tecnologia em Gestão Comercial. … Com base nas informações acima, verifica-se que o quadrante no qual se encontra a loja X diz respeito a estabelecimentos que
Responder a questão 28
Tecnologia em Gestão Comercial. … Diante de tal cenário, uma concessionária optou por reduzir ainda mais suas margens, praticando preços mais baixos que a média do mercado. A consequência dessa medida para a concessionária foi
Responder a questão 29
Tecnologia em Gestão Comercial. … Empresas concorrentes, que não forem as primeiras em seu setor a lançar programas de fidelidade, encontram dificuldades em obter vantagem competitiva. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Responder a questão 30
Tecnologia em Gestão Comercial. … A pesquisa e a observação por ele realizadas mostraram que as empresas perdem a maioria de seus clientes devido à má qualidade dos produtos. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Responder a questão 32
Tecnologia em Gestão Comercial. … A partir de agora, essa cláusula será opcional. A questão ética central que orienta a decisão expressa no texto está relacionada ao direito
Responder a questão 33
Tecnologia em Gestão Comercial. … A cultura organizacional da rede de loja mencionada no texto era voltada para a própria empresa e suas necessidades financeiras. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Responder a questão 34
Tecnologia em Gestão Comercial. … A proposta do primeiro grupo é o foco na fidelização de poucos clientes. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Responder a questão 35