INEP, ENADE

Os sistemas de tecnologia de informação (TI) são imprescindíveis em todo o estágio da cadeia de suprimento, pois permitem que as empresas reúnam e analisem informações. Os sistemas de TI podem ser segmentados de acordo com os estágios da cadeia de suprimento nos quais se concentram e com a fase de decisões da cadeia de suprimento para as quais serão utilizados. Essas duas segmentações podem ser usadas para criar uma matriz em que qualquer sistema de TI utilizado na cadeia de suprimento possa ser mapeado.

Estratégia Planejamento Operação Fornecedor Fabricante Distribuidor Varejista Cliente

Matriz para mapeamento de sistemas de TI numa cadeia de suprimento CHOPRA, S.; MEINDL, P. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: estratégia, planejamento e operação.

São Paulo: Prentice Hall, p.345-346, 2003 (adaptado).

Considerando essas informações, conclui-se que a matriz acima indica que

1. I. o eixo horizontal define o escopo de um sistema de TI.
2. II. existem sistemas de TI distribuídos pela cadeia de suprimento inteira.
3. III. as decisões estratégicas, no nível vertical, tratam da operacionalização de processos.
4. IV. o eixo vertical define a fase de decisão da cadeia de suprimento para a qual é utilizado um sistema de TI.
5. V. alguns sistemas de TI concentram-se apenas em um estágio ou em uma função, ao passo que outros abrangem diversos estágios.

É correto apenas o que se afirma em