INEP, ENADE
questão 30 de 30, número 35 na prova
Suponha que uma empresa não tenha orçamento suficiente para fazer campanhas de comunicação. Em reunião, um grupo de diretores alegou que é preciso conseguir dinheiro, pois a busca de clientes deve ser prioridade; o outro grupo defendeu a ideia de que se venda mais para quem já é cliente da empresa.
Com base nesse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
- I. O primeiro grupo de diretores mencionado no texto demonstra uma inclinação maior para o marketing de troca transacional. PORQUE
- II. A proposta do primeiro grupo é o foco na fidelização de poucos clientes. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
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