A diretoria de Recursos Humanos de uma empresa do setor de tecnologia… — Questão 70 · NITTRANS – Administrador 2026 (FGV) Ir para o conteúdo
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Prova NITTRANS – Administrador 2026 (FGV)

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FGV, Prefeitura Municipal de Niterói - NITTRANS

questão 67 de 76, número 70 na prova

A diretoria de Recursos Humanos de uma empresa do setor de tecnologia identificou que, embora os colaboradores fossem tecnicamente competentes, a organização enfrentava desafios na consolidação da sua imagem institucional e no fortalecimento de suas parcerias estratégicas. Para enfrentar essa lacuna, foi implementado um programa voltado à melhoria das interações com clientes e fornecedores, à gestão da reputação da marca e ao posicionamento da empresa em eventos corporativos. A expectativa era ampliar a confiança dos stakeholders e diferenciar a organização no mercado. À luz do conceito de capital intelectual, é correto afirmar que a iniciativa descrita busca essencialmente fortalecer:

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