FGV, Controladoria-Geral do Estado de Santa Catarina

Um gerente atua em uma determinada política pública e precisa desenvolver um sistema de avaliação visando a determinar a relevância e a realização dos seus objetivos e sua eficiência, eficácia, impactos e sustentabilidade. Entretanto, o gerente instruiu sua equipe no sentido de pensar em ações que levantem a adequação dos controles gerenciais e sistemas, bem como a conformidade com regulamentos, regras e procedimentos definidos no âmbito da política. É muito comum confundir a ação de avaliação com outras ações empreendidas nas organizações, no sentido de aprimorar diferentes dimensões de gestão, ou a partir de diferentes métodos.

Ao dar essa instrução, o gerente confundiu o conceito de avaliação com a noção de