Questão 43 · Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Catarinense (IFC) — Administração – Fraiburgo 2026 (FUNDATEC)

Question

A respeito do conceito de reengenharia em Administração, analise as seguintes assertivas:

I. Caracteriza-se por uma abordagem radical de redesenho dos processos, na qual a organização “parte do zero” e reestrutura fluxos de trabalho, estruturas e tecnologias, em vez de apenas ajustar continuamente o que já existe.
II. Ao contrário da melhoria contínua, que busca ganhos incrementais, a reengenharia visa mudanças drásticas de desempenho (custo, qualidade, tempo) e pode implicar supressão de níveis hierárquicos e redefinição de papéis, com forte apoio de tecnologia da informação.
III. A reengenharia foca nos processos de valor para o cliente, podendo eliminar atividades que não agregam valor direto, o que a distingue do downsizing, que prioriza a redução de custos pela diminuição de pessoal e recursos sem necessariamente redesenhar processos.

Quais estão corretas?

Accepted Answer

E) I, II e III.

Answer

A) Apenas I.

Answer

B) Apenas III.

Answer

C) Apenas I e II.

Answer

D) Apenas II e III.

FUNDATEC, Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Catarinense (IFC)