Prova Companhia Pernambucana de Saneamento (COMPESA) — Assistente de Gestão 2014 (FGV)
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FGV, Companhia Pernambucana de Saneamento (COMPESA)
questão 33 de 44, número 49 na prova
O mínimo que o cliente espera que a empresa ofereça é o bom atendimento.
A relação entre o que o cliente recebeu de fato (percepção) e o que ele esperava receber (expectativa) é denominada
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A respeito da Lei nº 8.080/1990, que regulamenta o SUS, assinale a alternativa correta:
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