INEP, ENADE

Comunicação pública é um conceito complexo, que permite extrair abordagens sobre sua teoria e sua prática nos campos da comunicação organizacional e das relações públicas. Os três poderes que constituem o Estado também se valem de estruturas capazes de estabelecer comunicação pública, vista como a própria tradução da democracia. As mídias são essenciais à comunicação pública, na defesa dos interesses públicos e, também, dos privados. Na era digital, as tecnologias favorecem a comunicação, o relacionamento e a participação dos cidadãos nas questões de interesse coletivo.

KUNSCH, M. M. K. (Org.). Comunicação pública, sociedade e cidadania. 1. ed. São Caetano do Sul, SP: Difusão Editora, 2011. (adaptado).

Sobre os processos de comunicação pública, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

1. I. Com o surgimento de novas mídias impulsionadas por redes de computadores (internet e intranet), alterou-se o ambiente das comunicações nas organizações públicas bem como a cultura de relacionamentos entre as comunidades interna e externa aos organismos da Administração Pública. PORQUE
2. II. A Era Digital e as novas mídias propiciaram, por um lado, crescente autonomia comunicacional ao cidadão e, por outro, diminuição da prestação presencial de serviços públicos, o que impulsiona inovações nos canais tradicionais de comunicação pública. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.