Prova Tribunal de Justiça do Estado de Santa Catarina — Analista Administrativo 2015 (FGV)
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FGV, Tribunal de Justiça do Estado de Santa Catarina (TJSC)
questão 26 de 62, número 33 na prova
Uma empresa enfrentou uma série de problemas em seu processo produtivo, no atendimento aos clientes e houve até vazamento de informações para os concorrentes. A cúpula da empresa decidiu adotar controles preventivos, a fim de evitar que os problemas se repitam. São formas de controle preventivo:
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… I - custos associados a doenças ocupacionais; II - violência no trabalho; III - nível de responsabilidade atribuída ao cargo; IV - inclinações pessoais; V - absenteísmo e rotatividade. Como fontes adequadas de investigação, estão corretos, somente,
… Nesse processo de avaliação, é recomendado que haja uma interação com uma equipe multidisciplinar, reunindo, além do arquivista, profissionais das unidades às quais os documentos se referem. Com relação a esse assunto, assinale a alternativa incorreta.
… Por fim, o(a) ___________ assegura que as atividades realizadas estejam em conformidade com o que foi previsto, permitindo a correção de desvios. Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
As perspectivas do Balanced Score Card – BSC, descritas por Kaplan e Norton, estão listadas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.
Questão 75 · Defensoria Pública do Estado de Mato Grosso — Administrador 2015 (FGV)
A técnica que, de maneira geral, procura apresentar os processos passo a passo em uma organização denomina-se