Prova Tribunal de Justiça do Estado do Amapá — Analista Judiciário – Apoio Especializado – Administração 2024 (FGV)
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FGV, Tribunal de Justiça do Estado do Amapá
questão 57 de 73, número 61 na prova
Uma pequena agência de um órgão público quer melhorar a qualidade dos serviços prestados ao público. Para tal, iniciou a elaboração de gráficos de controle para o tempo que os servidores dispensam no atendimento aos cidadãos. Foi selecionado um grupo de quatro servidores e o tempo de atendimento em minutos, durante três dias, foi registrado como apresentado a seguir.
Servidor Dia 1 Dia 2 Dia 3 Alda 6,5 8 10,5 Bruno 7,5 9 10,5 Cláudio 6 10,5 11 Dora 8 8,5 12 A constante A2 para o gráfico de controle, para o tamanho da amostra, é 0,73.
Na situação descrita, é correto afirmar que (considere duas casas decimais para os limites de controle inferior e superior do gráfico):
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